CONVENIO DE COOPERACIÓN CV 2026-035
EL VUELO POR LA ACELERACIÓN EMPRESARIAL 2026
DOCUMENTO
Términos y Condiciones de Participación
Convocatoria de Transformación Digital e Innovación 2026 · El Vuelo por la Aceleración Empresarial
Cámara de Comercio de Pasto · ParqueSoft Nariño
San Juan de Pasto, Nariño · Vigencia 2026
1. Presentación de la convocatoria
La Cámara de Comercio de Pasto y ParqueSoft Nariño abren la convocatoria para seleccionar cincuenta (50) empresas de la jurisdicción que implementarán, con acompañamiento, al menos una mejora digital o de innovación en sus procesos, en el marco del programa El Vuelo por la Aceleración Empresarial 2026.
Este no es un curso de herramientas digitales. Es un proceso de aceleración con un resultado verificable: al final, cada empresa debe tener funcionando algo que hoy no tiene. Un calendario de contenidos publicándose, un CRM registrando clientes, un tablero de tareas operando o un prototipo de solución construido. Si al cierre no hay nada nuevo funcionando, el programa no cumplió su propósito.
Por eso la convocatoria exige un nivel mínimo de madurez empresarial. No basta con querer digitalizarse: hace falta un equipo que pueda sostener el cambio, una persona responsable de usar las herramientas y tiempo real para hacerlo.
1.1 Las cuatro rutas por brecha
Las empresas no reciben el mismo contenido. Un formulario de identificación ágil de brechas ubica a cada una en la ruta que corresponde a su problema principal:
| Ruta | Brecha que resuelve | Resultado verificable al cierre |
|---|---|---|
| Néctar Digital Comercial | Ventas — “publico, pero no vendo” | Perfil de negocio optimizado, mensaje comercial definido, calendario de contenidos y al menos una pieza publicada con llamado a la acción. |
| Vuelo de Clientes | Relación con clientes — “pierdo oportunidades por no hacer seguimiento” | Embudo comercial simple definido, CRM en uso con clientes registrados y WhatsApp Business configurado. |
| Aleteo Productivo | Operaciones — “todo depende de mí y nada queda documentado” | Tablero de tareas operando, herramienta colaborativa en uso y al menos una automatización básica activa. |
| Innovación / Laboratorio | Producto o servicio — “necesito resolver algo nuevo y no sé por dónde empezar” | Reto sectorial definido, validación diseñada y prototipo inicial construido. |
La inteligencia artificial opera como asistente transversal en las cuatro rutas: generación de ideas y textos, clasificación de clientes, resúmenes y plantillas de operación. Se trabaja con ella en vivo, sobre los datos reales de cada empresa.
1.2 Puerta de entrada: las jornadas de sensibilización
Antes de postularse, las empresas interesadas pueden asistir a una de las cuatro (4) jornadas de sensibilización en transformación digital e innovación, de una hora de duración, en las que se explica el enfoque del programa, lo que implica participar y lo que se espera de cada empresa.
La asistencia a una jornada de sensibilización no es requisito para postularse, pero sí es altamente recomendable: las empresas que asisten llegan al formulario con expectativas ajustadas y presentan postulaciones más sólidas.
| Jornada | Fecha | Enfoque |
|---|---|---|
| No. 1 | Jueves 24 de septiembre de 2026, Cámara de Comercio - 10 am | “Su empresa no necesita más tecnología: necesita usar la que ya existe”. Panorama general del programa y de las cuatro rutas. |
| No. 2 | Martes 29 de septiembre de 2026, ParqueSoft Nariño - 10 am | “Publicar no es vender”. Brecha comercial y digital en las mipymes de Nariño. |
| No. 3 | Jueves 1 de octubre de 2026, ParqueSoft Nariño - 4 pm | “El cliente que no vuelve”. Seguimiento comercial y organización de la operación. |
| No.4 | Martes 6 de octubre de 2026, ParqueSoft Nariño - 4 pm | “Probar pequeño para mejorar rápido”. Innovación aplicada e inteligencia artificial en la empresa. |
Las jornadas son gratuitas, de una hora, y requieren inscripción previa. El lugar y la modalidad se informan con la convocatoria.
2. Quién puede participar
Este componente exige un nivel de avance empresarial. Se trata de un proceso de aceleración en el que la empresa debe tener una madurez mínima para que la implementación se realice de forma adecuada. Los requisitos son más exigentes que los del componente de Emprendimiento y no son negociables.
2.1 Requisitos habilitantes
| No. | Requisito | Verificación |
|---|---|---|
| 1 | Domicilio en la jurisdicción | Estar domiciliada en uno de los 41 municipios de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Pasto. |
| 2 | Formalización vigente | Contar con matrícula mercantil vigente y renovada en la Cámara de Comercio de Pasto. |
| 3 | Antigüedad mínima | Doce (12) meses o más de operación continua, contados a la fecha de cierre de la convocatoria. |
| 4 | Equipo mínimo | Contar con al menos dos (2) personas vinculadas al negocio, incluido el propietario. Un negocio operado por una sola persona no dispone de la capacidad para sostener la implementación. |
| 5 | Responsable digital designado | Designar una persona concreta, con nombre y datos de contacto, que será quien use las herramientas y ejecute la mejora. Puede ser el propietario o un colaborador. No se admite la rotación entre sesiones. |
| 6 | Operación comercial activa | Registrar ventas durante el último año. No se admiten empresas inactivas o en proceso de liquidación. |
| 7 | Disponibilidad efectiva | Garantizar la asistencia presencial en la ciudad de Pasto a ocho (8) jornadas entre noviembre y diciembre de 2026, en días hábiles, con una carga total aproximada de treinta y seis (36) horas. Algunas jornadas podrán consolidarse en un mismo día; el cronograma definitivo se entrega con la notificación de selección. |
| 8 | Equipo de cómputo y conectividad | Contar con al menos un computador con acceso a internet. Este componente exige trabajo sobre computador: un teléfono inteligente no es suficiente. |
| 9 | Carta de compromiso | Suscribir la Carta de Compromiso del Anexo 1, firmada por el representante legal o propietario y por el responsable digital designado. |
2.2 Prioridad de acceso
Las cuarenta (40) unidades productivas seleccionadas en la Convocatoria PEPE 2026 tienen prioridad de postulación a este componente, dado que el programa está diseñado como una continuidad entre ambos. Su postulación se evalúa con la misma matriz, pero se les reconoce el puntaje del criterio de continuidad descrito en el numeral 6.1.
Los cupos restantes se abren a empresas de la jurisdicción que cumplan los requisitos habilitantes, con especial interés en aquellas que hayan asistido a alguna de las cuatro jornadas de sensibilización.
2.3 Quiénes no pueden participar
- Empresas domiciliadas fuera de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Pasto.
- Negocios operados por una sola persona, sin equipo de apoyo.
- Empresas sin matrícula mercantil vigente o sin renovar.
- Empresas con menos de doce meses de operación.
- Empresas inactivas, sin ventas en el último año o en proceso de liquidación.
- Empresas que ya cuenten con un área de tecnología consolidada y procesos digitales maduros, para las cuales el programa no aportaría valor. El programa se dirige a empresas en etapas iniciales o intermedias de adopción.
- Entidades públicas, instituciones educativas y entidades sin ánimo de lucro cuyo objeto no sea productivo.
- Empresas incursas en listas restrictivas (SAGRILAFT / PTEE).
- Empleados y contratistas de la Cámara de Comercio de Pasto y de ParqueSoft Nariño, así como sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad.
3. Qué recibe la empresa seleccionada
La participación es completamente gratuita. Las cincuenta empresas seleccionadas reciben:
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Dos jornadas de formación aplicada de su ruta (6 horas) | Formación diferenciada según la brecha identificada, no un taller genérico. Se trabaja sobre los datos y procesos reales de la empresa. |
| Feria de digitalización (4 horas) | Recorrido por estaciones prácticas, una por hora, con todas las empresas del programa. De cada estación se sale con algo configurado y funcionando. |
| BootCamp de innovación aplicada (8 horas) | Metodologías de validación y co-creación de ideas apoyadas en inteligencia artificial. |
| Laboratorio de retos sectoriales (4 horas) | Trabajo por sectores para identificar un reto común real y anclar a él la acción de mejora de cada empresa. |
| BootCamp de implementación (4 horas) | Metodología de hackathon y construcción de prototipo ágil, con pasaporte físico de innovación en el que se registran las herramientas adquiridas. |
| Encuentro de articulación con el ecosistema (2 horas) | Presentación de resultados ante expertos temáticos externos, cuyas observaciones orientan la continuidad y la búsqueda de recursos. |
| Demo Day y graduación (3 horas) | Evento de cierre en el que las empresas presentan lo construido ante invitados y agentes especializados, y reciben su certificación. |
| CRM Opción Digital y landing de alta conversión | Servicio en la nube por seis (6) meses para ejecutar experimentos comerciales, registrar clientes y hacer seguimiento a oportunidades. Aportado por ParqueSoft Nariño. |
| Relacción Web | Licenciamiento por seis (6) meses de la herramienta que conecta el CRM con WhatsApp para automatizar comunicaciones. Aportado por ParqueSoft Nariño. |
| Canva PRO Educativo | Acceso a recursos, plantillas y funcionalidades premium para producir las propias piezas de la empresa. |
| Certificación de participación | Constancia expedida conjuntamente por ambas entidades a las empresas que completen el proceso y acrediten la mejora implementada. |
3.1 El Piloto de Innovación Aplicada: diez cupos adicionales
Diez (10) de las cincuenta empresas serán seleccionadas para un BootCamp focalizado de seis (6) horas orientado a llevar su prototipo inicial a una versión real y cercana a lo funcional, con la que puedan demostrar su impacto y buscar financiación. Estas diez empresas conforman los casos demostrativos del programa y son las que se presentan ante inversionistas y aliados en el Demo Day.
La selección del Piloto no se decide en la postulación: se gana durante el programa. Los criterios son el nivel de avance de la mejora implementada, la calidad del prototipo construido en el BootCamp de implementación y el cumplimiento de los compromisos de asistencia y entrega.
3.2 Lo que el programa no entrega
- Dinero, capital semilla, subsidios ni recursos en efectivo.
- Computadores, celulares, equipos ni infraestructura tecnológica.
- Desarrollo de software a la medida, aplicaciones móviles ni páginas web propias de la empresa.
- Licencias de software distintas de las expresamente relacionadas en el numeral 3, ni su renovación una vez vencido el término de seis meses.
- Servicio de community manager, producción de contenido ni gestión de redes sociales por cuenta de la empresa. El programa enseña a hacerlo; no lo hace por ella.
- Pago de transporte, alojamiento o viáticos para asistir a las actividades presenciales en Pasto.
- Garantía de aumento de ventas. El programa instala capacidad; el resultado comercial depende de la empresa.
4. Compromisos de la empresa participante
- Asistir, a través de su responsable digital designado, a un mínimo del 80 % de las jornadas programadas. La inasistencia superior a ese umbral da lugar al retiro.
- Completar el formulario de identificación ágil de brechas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la notificación de selección.
- Definir, en el Laboratorio de retos sectoriales, una acción concreta de mejora digital o de innovación, y documentarla en el formato dispuesto.
- Implementar efectivamente la acción de mejora definida antes del cierre del programa, y aportar las evidencias que la acrediten: capturas de pantalla, reportes de la herramienta, registro fotográfico o testimonio en video.
- Usar de manera efectiva las herramientas dispuestas por el programa: CRM Opción Digital, Relacción Web y Canva PRO; durante el término de su licenciamiento.
- Diligenciar el pasaporte de innovación a lo largo del proceso y conservarlo hasta el cierre.
- Participar en el Demo Day de cierre y presentar lo construido.
- Suministrar información veraz sobre la empresa y autorizar su uso para los fines del programa.
- Responder las encuestas de satisfacción y de resultados, incluidas las posteriores al cierre del programa.
4.1 Causales de retiro
| Causal | Consecuencia |
|---|---|
| Inasistencia superior al 20 % de las jornadas | Retiro del programa y liberación del cupo. Pérdida del acceso al Demo Day y a la certificación. |
| No definir la acción de mejora en el Laboratorio de retos | Requerimiento escrito con plazo de cinco (5) días hábiles; vencido sin respuesta, retiro. |
| No implementar la acción de mejora ni aportar evidencias | No certificación. La empresa se reporta como participante sin resultado verificado. |
| Rotación del responsable digital sin autorización | Requerimiento escrito; ante reincidencia, retiro. |
| Uso indebido de las licencias o cesión a terceros | Revocatoria inmediata de las licencias y retiro del programa. |
| Suministrar información falsa en la postulación | Retiro inmediato e inhabilitación para futuras versiones. |
| Cesión del cupo a otra empresa | Retiro inmediato. El cupo es intransferible. |
5. Cómo y cuándo postularse
| Etapa | Fecha | Detalle |
|---|---|---|
| Jornadas de sensibilización | 24, 29 de septiembre y 1, 6 de octubre de 2026 | Cuatro jornadas de una hora. Inscripción previa, sin costo. |
| Apertura de la convocatoria | Jueves 24 de septiembre de 2026 | Publicación de términos y condiciones y habilitación del formulario. |
| Período de postulación | 24 de septiembre al 16 de octubre de 2026 | El formulario cierra el viernes 16 de octubre a las 11:59 p. m. |
| Identificación ágil de brechas | 16 al 22 de octubre de 2026 | Procesamiento del diagnóstico de brechas y asignación preliminar de ruta. |
| Comité de selección | Martes 27 de octubre de 2026 | Sesión conjunta de la Cámara de Comercio de Pasto y ParqueSoft Nariño. Se levanta acta. |
| Publicación de resultados | Miércoles 28 de octubre de 2026 | Notificación por correo electrónico y publicación del listado. |
| Confirmación de cupo | 28 al 30 de octubre de 2026 | El seleccionado confirma su cupo. El silencio se entiende como renuncia. |
| Inicio de la formación aplicada | Primera semana de noviembre de 2026 | Jornadas de formación por ruta de brecha. |
| Demo Day y graduación | Segunda semana de diciembre de 2026 | Cierre del programa. |
La postulación se realiza exclusivamente a través del formulario virtual habilitado en la plataforma El Nido de Saberes. El formulario incorpora el diagnóstico de identificación ágil de brechas, de modo que al postularse la empresa ya aporta la información que determinará su ruta. Su diligenciamiento toma aproximadamente veinte minutos.
6. Cómo se evalúa y se selecciona
6.1 Matriz de evaluación
| Criterio | Peso | Qué se valora |
|---|---|---|
| Madurez empresarial | 25 % | Antigüedad, tamaño del equipo, nivel de ventas, existencia de procesos definidos y capacidad de sostener un cambio en la operación. |
| Capacidad de implementación | 25 % | Perfil y dedicación del responsable digital designado, disponibilidad de equipo de cómputo y conectividad, y respaldo del propietario a la implementación. |
| Brecha identificada y potencial de mejora | 20 % | Claridad y concreción de la brecha declarada, y magnitud del cambio que una mejora digital podría producir en el negocio. |
| Compromiso y disponibilidad | 20 % | Confirmación de disponibilidad para las ocho jornadas presenciales, suscripción de la carta de compromiso y claridad sobre lo que se espera del programa. |
| Continuidad con el componente de Emprendimiento | 10 % | Haber sido seleccionado en la Convocatoria PEPE 2026 o haber asistido a una de las cuatro jornadas de sensibilización. |
| TOTAL | 100 % |
Se fija un puntaje mínimo habilitante de tres coma cero (3,0) sobre cinco, superior al del componente de Emprendimiento por tratarse de un proceso de aceleración con exigencia de resultado verificable.
Con el fin de fortalecer los procesos anteriormente realizados por la Cámara de Comercio de Pasto, se asignará puntaje en proyección si el emprendimiento, hace parte de los siguientes grupos focalizados: Circulo de Afiliados, Participantes de Cluster, Participantes de Zasca.
6.2 Equilibrio entre rutas
La selección busca aproximadamente trece (13) empresas por ruta de brecha, con el fin de que las ocho jornadas de formación aplicada: dos por ruta; operen con grupos de trabajo viables. Si una ruta no alcanza ese número con puntaje suficiente, los cupos se redistribuyen entre las rutas con mayor demanda, dejando constancia en el acta del comité de selección.
6.3 Comité de selección y lista de elegibles
La decisión corresponde a un comité conjunto de la Cámara de Comercio de Pasto y de ParqueSoft Nariño, que sesiona el martes 27 de octubre de 2026 y deja constancia en acta. Sus decisiones son definitivas y no admiten recurso.
Las postulaciones habilitadas que no resulten seleccionadas conforman una lista de elegibles por ruta, ordenada por puntaje, que se utiliza para cubrir los cupos liberados por renuncia o retiro durante las dos primeras semanas de ejecución.
7. Condiciones jurídicas
7.1 Tratamiento de datos personales
Los datos personales suministrados serán tratados por la Cámara de Comercio de Pasto y por ParqueSoft Nariño, en calidad de responsables conjuntos, con la finalidad exclusiva de ejecutar, verificar y reportar las actividades del programa, conforme a la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan. El titular podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar la autorización mediante solicitud a los canales publicados con la convocatoria.
7.2 Datos empresariales cargados en las herramientas
La empresa participante es responsable de los datos de sus propios clientes que cargue en el CRM Opción Digital y en Relacción Web, y del cumplimiento de la normativa de protección de datos frente a ellos. ParqueSoft Nariño actúa como encargado del tratamiento respecto de dicha información y no la utilizará para fines distintos de la prestación del servicio durante el término del licenciamiento.
Al finalizar los seis (6) meses de licenciamiento, la empresa podrá exportar sus datos en formato estándar. La continuidad del servicio después de ese término es una decisión comercial autónoma de la empresa y no hace parte del programa.
7.3 Propiedad intelectual
Las mejoras, contenidos, prototipos y soluciones que la empresa desarrolle durante el programa son de su propiedad exclusiva. Las plataformas, metodologías y herramientas dispuestas —El Nido de Saberes, CRM Opción Digital y Relacción Lite Plus— son propiedad de ParqueSoft Nariño o de sus respectivos titulares; su uso durante el programa constituye una licencia temporal, no exclusiva e intransferible, limitada al término y a los fines del programa.
En el caso de los retos sectoriales trabajados de forma colaborativa en el Laboratorio y en el BootCamp, las ideas y soluciones generadas colectivamente podrán ser utilizadas libremente por todas las empresas participantes de ese sector, sin exclusividad. Cada empresa conserva la titularidad de la implementación particular que realice sobre su propio negocio.
7.4 Uso de imagen y casos demostrativos
La empresa autoriza el registro fotográfico y audiovisual de su participación, el uso de su nombre comercial y logotipo, y la documentación de su proceso como caso demostrativo del programa, con fines de divulgación institucional y rendición de cuentas, por el término de cinco (5) años contados desde el cierre del programa. Las empresas del Piloto de Innovación Aplicada aceptan expresamente que su caso sea documentado y presentado públicamente en el Demo Day.
7.5 Gratuidad y prohibición de intermediación
La participación es completamente gratuita. Ninguna persona está autorizada para cobrar suma alguna por la inscripción, por la gestión de la postulación, por asegurar un cupo, por las licencias de software ni por cualquier otro concepto asociado al programa. Cualquier solicitud de dinero debe reportarse de inmediato a los canales oficiales.
7.6 Modificación y declaratoria de desierta
Las entidades convocantes podrán modificar los presentes términos y condiciones o el cronograma, informando por los mismos canales de la convocatoria, y podrán declarar desierta la convocatoria en una o varias rutas si no se alcanza un número suficiente de postulaciones habilitadas.
7.7 Aceptación
El envío del formulario de postulación implica el conocimiento y la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones y de la Carta de Compromiso del Anexo 1.
Anexo 1 · Carta de Compromiso Empresarial
Documento de suscripción obligatoria, firmado por el representante legal o propietario y por el responsable digital designado. Se adjunta escaneado al formulario de postulación.
La empresa ________________________________________________, identificada con matrícula mercantil o NIT N.º _________________, domiciliada en el municipio de ________________ (Nariño), representada por _________________________________, identificado(a) con cédula de ciudadanía N.º ____________________, manifiesta:
- Que conoce y acepta íntegramente los términos y condiciones de la Convocatoria de Transformación Digital e Innovación 2026.
- Que la información suministrada en el formulario de postulación es veraz y verificable.
- Que designa como responsable digital ante el programa a _______________________________________, con cargo ____________________, teléfono ____________________ y correo __________________________________, quien asistirá a la totalidad de las jornadas y será la persona encargada de usar las herramientas e implementar la mejora.
- Que dispone de al menos un computador con acceso a internet para el trabajo del programa.
- Que garantiza la disponibilidad del responsable digital para asistir presencialmente en Pasto a ocho (8) jornadas entre noviembre y diciembre de 2026, con una carga aproximada de treinta y una (31) horas, y que asume por su cuenta los costos de transporte y alimentación asociados.
- Que se compromete a implementar efectivamente al menos una mejora digital o de innovación antes del cierre del programa, y a aportar las evidencias que la acrediten.
- Que comprende que el programa no entrega dinero, equipos, desarrollo de software ni gestión de redes sociales, y que no garantiza aumento de ventas.
- Que autoriza el tratamiento de datos personales y el uso de la imagen, nombre comercial y logotipo de la empresa en los términos del numeral 7.
- Que asume la responsabilidad sobre los datos de sus propios clientes que cargue en las herramientas dispuestas por el programa.
Firmado en ____________________, a los _____ días del mes de ____________________ de 2026.
| _______________________________ Representante legal o propietario C.C. N.º __________________ | _______________________________ Responsable digital designado C.C. N.º __________________ |